Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Questa Informativa sulla privacy descrive come il Jouli raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD).
1. Dati raccolti
Raccogliamo i seguenti dati: - Informazioni dell'account: indirizzo e-mail, nome e credenziali di autenticazione - Dati energetici: letture dei contatori a intervalli di 15 minuti caricate tramite file CSV - Dati dei membri: nomi, indirizzi e configurazioni dei contatori dei membri della comunità di autoconsumo - Dati di fatturazione: fatture generate, configurazioni tariffarie e informazioni di pagamento - Dati di utilizzo: registri di interazione con il servizio per scopi operativi
2. Utilizzo dei tuoi dati
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per: - Fornire il servizio di allocazione energetica e fatturazione solare - Generare fatture e rapporti energetici per i membri della tua comunità - Elaborare i pagamenti tramite il nostro processore di pagamento - Comunicare aggiornamenti del servizio e notifiche importanti sull'account - Migliorare l'affidabilità e le prestazioni del servizio
3. Archiviazione & Sicurezza
I tuoi dati sono archiviati in database sicuri e crittografati ospitati dai nostri fornitori di infrastruttura. L'autenticazione è gestita da un fornitore terzo di fiducia che agisce come responsabile del trattamento per nostro conto. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da un processore conforme agli standard PCI-DSS. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati.
4. I tuoi diritti
Ai sensi della nLPD, hai il diritto di: - Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia - Correggere dati personali inesatti - Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali - Opporsi al trattamento dei tuoi dati - Portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato Puoi esercitare questi diritti contattandoci o eliminando il tuo account tramite le impostazioni dell'applicazione.
5. Contatto
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante i tuoi dati personali, contattaci tramite il modulo di feedback disponibile nell'applicazione o tramite le informazioni di contatto fornite sul nostro sito web.
6. Analisi & Cookie
Utilizziamo Google Analytics 4 per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web. I cookie analitici vengono impostati solo dopo il tuo consenso esplicito tramite il banner dei cookie. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati prima dell'elaborazione. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellando la memoria locale e i cookie del tuo browser per questo sito — il banner dei cookie riapparirà alla tua prossima visita.